Posso pagare in 3 rate?
Certamente! Puoi pagare in 3 rate sia con Klarna che con PayPal. Potrai selezionare l'opzione che preferisci direttamente al checkout.
Posso rendere un prodotto? Quanto costa fare il reso?
Se c'è qualcosa che non va con il tuo ordine non c'è problema! Su galgostore.it il reso è gratuito.
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, l'importante è che i prodotti abbiano ancora il cartellino, che non siano stati indossati, rovinati o lavati. Inoltre, il prodotto dovrà essere restituito nel packaging originale o equivalente.
Una volta ricevuto il prodotto, verificheremo che queste condizioni siano rispettate e, se lo saranno, effettueremo il rimborso.
Come si effettua un reso?
Abbiamo reso il processo di reso semplice e veloce. Puoi scegliere tra due modalità:
Accedendo al tuo account cliente, puoi richiedere il reso in modo automatico direttamente dalla sezione dei tuoi ordini. Il sistema ti guiderà passo dopo passo nella procedura.
Tramite email puoi contattare il nostro servizio clienti scrivendo a: shop@galgostore.it.
Riceverai tutte le istruzioni per completare il reso.
Il prodotto dovrà essere spedito entro 5 giorni dalla conferma della richiesta di reso.
Le spese di reso sono gratuite.
Quali sono i costi di spedizione?
Le spedizioni sono gratuite per ordini superiori a 79,00€. Per ordini inferiori a 79,00€, invece, il costo è di 6,90€
In Europa il costo di spedizione varia in base al paese di destinazione e viene sempre mostrato al checkout prima del pagamento.
Quali sono i tempi di spedizione e consegna?
Prepariamo e spediamo gli ordini con cura dal nostro magazzino nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Appena il tuo ordine verrà spedito riceverai una email con il tracking, così potrai seguirne il percorso fino alla consegna.
Facciamo il possibile per spedire gli ordini in massimo 2 giorni lavorativi, in modo che la consegna, in Italia, avvenga fra i 3 e i 6 giorni lavorativi.
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